Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:  

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Retirada em loja e correios

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país, ou retirada na loja (podendo ser por uber flash mediante contato prévio via whatsapp)

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento (SEDEX);
De 5 a 10 dias (PAC);
Delivery, com horários a combinar. 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para mais detalhes, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Apenas receba o produto se o mesmo estiver com o lacre da loja, e entre em contato em nosso E-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp. Para mais informações, acesse a página de trocas e devoluções.